Начало работы
Установка, настройка и ввод в эксплуатацию выполняются по документации продукта и согласованной конфигурации поставки.
Поддержка WhisperLine
Кроссплатформенная локальная транскрибация аудио и видео через Whisper.cpp и ffmpeg.
Основной сценарий
Продукт поддерживает одиночную и пакетную обработку медиа, создание TXT, SRT и VTT, очистку звука и встраивание субтитров.
Диагностика
Проверьте пути к whisper-cli, модели, ffmpeg и каталогу вывода, затем приложите журнал без содержимого транскрибируемых материалов.
Обновления и жизненный цикл
Исправления, обновления совместимости и консультации предоставляются для поддерживаемых версий. Для корпоративных внедрений состав работ, сроки реакции и защищённый способ обмена материалами определяются договором.
Связаться с поддержкой
Напишите на admin@edzsoft.ru. Укажите продукт, версию, окружение, ожидаемый результат и последовательность действий. Не присылайте пароли, ключи и персональные данные обычной почтой.