Начало работы
Установка, настройка и ввод в эксплуатацию выполняются по документации продукта и согласованной конфигурации поставки.
Поддержка Полигон
Платформа практических задач, экспертной проверки и обратной связи.
Основной сценарий
Продукт поддерживает публикацию и назначение задач, загрузку решений, экспертную проверку, оценивание и личный прогресс.
Диагностика
Укажите роль, задачу, ожидаемый результат и время операции; пользовательские решения передавайте только по согласованному каналу.
Обновления и жизненный цикл
Исправления, обновления совместимости и консультации предоставляются для поддерживаемых версий. Для корпоративных внедрений состав работ, сроки реакции и защищённый способ обмена материалами определяются договором.
Связаться с поддержкой
Напишите на admin@edzsoft.ru. Укажите продукт, версию, окружение, ожидаемый результат и последовательность действий. Не присылайте пароли, ключи и персональные данные обычной почтой.